Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Aynı gün kargo hizmetiniz var mı?
Evet, saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz Hepsijet ve Mng Kargo ile gönderilecektirr.
Kargo ücreti ne kadar?
750 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 750 TL altındaki siparişlerde ise sabit bir kargo ücreti uygulanır.
Ürünleriniz çelik mi? Paslanır mı?
Ürünlerimizin büyük bir çoğunluğu yüksek kaliteli paslanmaz çelikten üretilmiştir ve uzun ömürlüdür. Ancak kimyasal temizleyicilerden uzak tutulmasını öneririz.
Takılar alerji yapar mı?
Ürünlerimiz nikel içermez ve genellikle alerji yapmaz. Ancak hassas cilde sahip müşterilerimize dikkatli kullanmalarını öneriyoruz.
Kişiselleştirilmiş ürün siparişi verebilir miyim?
Şu anda kişiselleştirilmiş ürün hizmetimiz bulunmamaktadır, ancak bu hizmet için çalışmalara devam ediyoruz.
Siparişimden memnun kalmazsam iade edebilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları için [iade politikası sayfanıza] göz atabilirsiniz.
Ürün değişimi yapıyor musunuz?
Hayır, ürün değişimi yapılmamaktadır. Beğenmediğiniz ürünleri iade sürecine uygun olarak 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Evet, kapıda ödeme(Nakit/Kredi Kart) hizmetimiz bulunmaktadır. Ancak bu hizmet için küçük bir ek ücret alınabilir.